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Was ist Cognibox?

Cognibox ist eine cloudbasierte Softwareplattform für ein effektives Compliance-Management, das den Best Practices der Branche entspricht. Cognibox wird in über 30 Ländern eingesetzt und unterstützt führende Unternehmen beim Management der Outsourcing-bezogenen Risiken, die für ihren Tätigkeitsbereich spezifisch sind.

Wie kann Cognibox mir als Auftragnehmer helfen?

Cognibox vereinfacht den Compliance-Prozess und vermeidet die Vervielfältigung oder Duplizierung der an Ihre einstellenden Organisationen zu übermittelnden Informationen. Cognibox bietet seinen Mitgliedsvertragspartnern auch Zugang zu einem Netzwerk und Sichtbarkeit, die der Geschäftsentwicklung in mitgliedsspezifischen Spezialgebieten förderlich sind.

Was passiert mit den Informationen, die ich in Cognibox eingebe?

Die in Cognibox eingegebenen Informationen werden auf Hochleistungsservern registriert, die die strengsten Sicherheitsstandards erfüllen. Nur einstellende Organisationen, die Sie vorab autorisiert haben, können auf die Informationen zugreifen, um zu überprüfen, ob Ihr Unternehmen ihre Anforderungen erfüllt.

Wer kann die Informationen sehen, die ich in Cognibox eingebe?

Nur die einstellenden Organisationen, mit denen Sie Ihr Unternehmensprofil teilen, haben Zugriff auf Ihre Informationen. Bitte beachten Sie, dass einstellende Organisationen keinen Zugriff auf die personenbezogenen Daten Ihrer Mitarbeiter (Geburtsdatum, Kontaktinformationen usw.) haben. Cognibox-Kundendienstmitarbeiter können auch alle Ihre Informationen einsehen, um eine effektive Nachverfolgung jeder Datei zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie in der Cognibox-Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten.

Ist Cognibox sicher?

Die Cognibox-Plattform erfüllt die strengsten Sicherheitsstandards. Das technische Team von Cognibox führt häufig Sicherheitsaudits der Anwendung durch, und Cognibox-Passwörter werden gemäß den Best Practices der Branche verschlüsselt. Cognibox blockiert den Kontozugriff nach 10 Anmeldeversuchen mit einem falschen Passwort. Personenbezogene Daten werden durch den Einsatz von Sicherheitsvorkehrungen geschützt, die der Sensibilität der Informationen angemessen sind, einschließlich des Schutzes gegen unbefugte oder rechtswidrige Verarbeitung sowie gegen zufälligen Verlust, Zerstörung oder Beschädigung durch geeignete technische oder organisatorische Maßnahmen. Weitere Informationen finden Sie in der Cognibox-Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten.

Erlaubt mir Cognibox, neben der Qualifizierung meines Unternehmens noch andere Dinge zu tun?

Cognibox ermöglicht Ihnen als Vertragsunternehmen:

  • Schnell und einfach auf die Anforderungen jeder einstellenden Organisation zuzugreifen
  • Eine Schnittstelle für die umfassende Verwaltung jedes einzelnen zu erhalten Ihrer Mitarbeiter
  • Sehen Sie sich das Kompetenzprofil jedes Ihrer Mitarbeiter an und weisen Sie die Arbeit entsprechend zu
  • Nutzen Sie die Systemwarnungen, um Schulungs- und Zertifizierungsfristen einfach und zeitnah zu verwalten
  • Zugriff auf Online-Schulungen (E-Learning), die von Ihrer einstellenden Organisation anerkannt sind
Was ist PreForma?

CogniSafe ist ein integriertes Tool, das die Sicherheit der Arbeitnehmer gewährleistet und das Übertragungsrisiko von COVID-19 am Arbeitsplatz minimiert.

Erfahren Sie mehr über CogniSafe >

Wo ist PreForma erhältlich?

Das vollständige CogniSafe-Tool ist im Profil des Auftragnehmers in Cognibox verfügbar. Sie kann auch zum Cognibox-Profil des Kundenunternehmens hinzugefügt werden.

Die Cognibox-Anwendung kann mit Google Play auf Ihr Handy, Tablet oder Ihren Computer heruntergeladen werden und enthält den täglichen Fragebogen zur Vorab-Überprüfung.

Warum habe ich eine Anfrage zur Registrierung bei Cognibox erhalten?

Cognibox unterstützt führende Unternehmen dabei, die Compliance ihrer Auftragnehmer sicherzustellen.

Das Unternehmen, für das Sie Arbeiten ausführen, verwendet Cognibox zur Verwaltung der Auftragnehmer, die auf seine Einrichtungen zugreifen. Da Sie sich jetzt in Cognibox qualifizieren müssen, um für diesen Kunden tätig zu werden, müssen Sie sich bei Cognibox registrieren.

Was sind die Schritte, um mein Unternehmen in Cognibox zu qualifizieren?

Die wichtigsten Schritte, um Ihr Unternehmen in Cognibox zu qualifizieren, sind das Abonnieren, das Ausfüllen des Fragebogens, das Bereitstellen der erforderlichen Belege, das Hinzufügen Ihrer Mitarbeiter und die Zuweisung einer geeigneten Schulung gemäß den Anforderungen Ihres Kunden.

Sehen Sie sich das folgende Video an, um mehr über den Mitgliedschaftsprozess bei Cognibox zu erfahren:

 

Wie fülle ich meine Registrierungsanfrage aus?

Klicken Sie in der E-Mail-Einladung auf den Link und folgen Sie den Schritten, um Ihr Firmenprofil zu vervollständigen und Ihr Cognibox-Konto zu erstellen. Wenn Sie keine Einladungs-E-Mail erhalten haben, klicken Sie hier.

Wie kann ich mein Unternehmen bei Cognibox registrieren, wenn ich keine erste E-Mail von einer einstellenden Organisation erhalten habe?

Nur Auftragnehmer, die von ihren einstellenden Organisationen eingeladen wurden, erhalten eine Aufforderung zur Registrierung bei Cognibox. Sie können jedoch weiterhin über dieses Formular eine Anfrage stellen. Ein Cognibox-Kundendienstmitarbeiter übermittelt Ihr Profil an die einstellenden Organisationen. Wenn eine der einstellenden Organisationen Ihre Anfrage genehmigt, wird Ihnen eine Einladungs-E-Mail zugesandt.

Wie werden die Abonnementgebühren bestimmt?

Die jährlichen Mitgliedsbeiträge für Auftragnehmer richten sich nach der Gesamtzahl der Beschäftigten im Unternehmen.

Wie hoch ist der Vereinsbeitrag?

Es ist eine Gebühr für jede weitere Einstellungsmandantenbeziehung, die ab der zweiten Beziehung gilt. Es können Ausnahmen gelten.

Wie oft werde ich in Rechnung gestellt?

Die Rechnungsstellung erfolgt einmal im Jahr, beginnend mit Ihrem ersten Abonnement und dann bei jeder Verlängerung. Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung vollständig erfolgen und ist nicht erstattungsfähig.

Wenn sich im Laufe des Jahres eine Änderung Ihres Abonnements ergibt, z. B. eine Änderung der Mitarbeiterkategorie, wird Ihre Rechnung anteilig berechnet. von der Anzahl der verbleibenden Tage in Ihrem Abonnement.

Warum ist die Zahlung der erste Schritt im Prozess?

Die Zahlung ist erforderlich, damit Ihr Unternehmen in Cognibox erscheint. Nach Eingang Ihrer Zahlung wird Ihre Datei einem Kundendienstmitarbeiter zugewiesen, der Sie bei jedem Schritt des Qualifizierungsprozesses begleitet.

Was bedeutet der Status AUSGESETZT?

Der Status AUSGESETZT bedeutet, dass der Auftragnehmer seine Cognibox-Registrierung nicht erneuert hat. Die Informationen des Auftragnehmers bleiben im System aktiv, sind jedoch für den Auftragnehmer oder die einstellenden Organisationen bis zur Erneuerung der Registrierung nicht zugänglich. Da der Auftragnehmer kein Cognibox-Mitglied mehr ist, kann der Torwächter nicht mehr überprüfen, ob der Auftragnehmer die erforderlichen Voraussetzungen für den Zugang zum Gelände und die Durchführung der Arbeiten erfüllt. In einem solchen Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter 1 877 746-5653.

Wo finde ich das Cognibox-Badge, um zu werben, dass ich Cognibox-Mitglied bin?

Klicken Sie hier, um zur Cognibox-Logo-Webseite zu gelangen.

Was ist der Qualifizierungsprozess?

Der Qualifizierungsprozess besteht darin, einen spezifischen Fragebogen für jede einstellende Organisation auszufüllen, für die Sie sich qualifizieren müssen, und eine Reihe von Dokumenten (Versicherungsbescheinigungen, Präventionsprogramme, Ausbildungsnachweise usw.) einzureichen, die zur Bewertung Ihrer Unterlagen erforderlich sind.

Der Qualifizierungsprozess ermöglicht es den einstellenden Organisationen, sicherzustellen, dass die an ihren Standorten tätigen Auftragnehmer ihre Anforderungen in verschiedenen Bereichen, einschließlich Gesundheit, Sicherheit und Umwelt, erfüllen.

Warum muss ich mein Unternehmen qualifizieren?

Einer Ihrer Kunden verwendet Cognibox, um die Auftragnehmer zu verwalten, die auf seine Einrichtungen zugreifen. Cognibox ermöglicht es einer einstellenden Organisation, die Compliance ihrer Auftragnehmer zu verwalten, um sicherzustellen, dass sie immer mit Auftragnehmern zusammenarbeitet, die ihre Anforderungen erfüllen, insbesondere in den Bereichen Gesundheit, Sicherheit und Umwelt.

Über Cognibox, die einstellende Organisation überprüft das Profil jedes seiner Auftragnehmer und vergibt Aufträge. Um Verträge von einer einstellenden Organisation zu erhalten, müssen Sie zunächst Cognibox abonnieren und Ihr Unternehmen qualifizieren, indem Sie den für diese einstellende Organisation spezifischen Fragebogen ausfüllen

Wie oft muss ich mein Unternehmen in Cognibox requalifizieren?

Der Requalifizierungsprozess ist nur für Vertragsunternehmen vorgesehen. Die Requalifizierung erfolgt normalerweise zum Abonnement-Jubiläumsdatum. 30 Tage vor diesem Datum wird eine E-Mail gesendet, die Sie darüber informiert, dass Ihre Datei aktualisiert werden muss. Wenn Sie Ihre Datei nicht vor Ablauf der Frist aktualisieren, ändert sich der Status Ihrer Unternehmensdatei in ABGELAUFEN.

Was passiert, wenn meine Qualifikationsdatei ABGELAUFEN ist?

EXPIRED-Status bedeutet, dass der Auftragnehmer die Kriterien der einstellenden Organisation erfüllt oder erfüllt hat, aber das für die Qualifikation festgelegte Ablaufdatum abgelaufen ist und die Qualifikation nicht mehr gültig ist. Wenn der Auftragnehmer weiterhin für die einstellende Organisation arbeiten möchte, muss sich der Auftragnehmer dem Requalifizierungsprozess unterziehen, um sicherzustellen, dass die Qualifikation gültig bleibt.

Wer kann mir bei der Qualifizierung helfen, wenn ich Hilfe benötige?

Ein Team von Agenten bietet umfassende, personalisierte Unterstützung, um Sie beim Ausfüllen Ihrer Qualifizierungsakte, beim Ausfüllen des Fragebogens, beim Bestimmen der einzureichenden Dokumente und bei der Beantwortung Ihrer Fragen zu unterstützen.

Sie erreichen unser Kundenservice-Team unter 1 877 746-5653.

Wo finde ich mein Qualifikationszertifikat in Cognibox?

Klicken Sie auf den Link, um zu sehen, wie Sie in Cognibox auf Ihr Qualifikationszertifikat zugreifen können.

Meine Qualifikationsbescheinigung in Cognibox herunterladen

Wo kann ich die Online-Schulungen kaufen?

Sie können mehr als dreihundert Online-Schulungen (OHS und Einführungsschulungen für Kundenunternehmen) direkt in Cognibox kaufen.

Auf den E-Learning-Schulungskatalog zugreifen >

Woher weiß ich, ob eine Schulung von einem Kundenunternehmen anerkannt wird?

Zwei Optionen stehen Ihnen zur Verfügung:

Wählen Sie im E-Learning-Modul von Cognibox im Abschnitt Katalog den gewünschten Kurs aus und klicken Sie auf Kursplan. Sie finden alle Details der Schulung, einschließlich der Liste der Kundenunternehmen, die diese Schulung anerkennen.

Oder

Wählen Sie im E-Learning-Modul von Cognibox im Abschnitt Katalog die Option ein Kundenunternehmen im linken Menü. Alle auf dem Bildschirm angezeigten Kurse werden von diesem Kundenunternehmen automatisch erkannt.

Warum kann ich keinen Mitarbeiter einer Schulung zuordnen?

Diese Situation tritt auf, wenn mehrere Mitarbeiter dieselbe E-Mail-Adresse verwenden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, der Mitarbeiter mit derselben E-Mail-Adresse verbindet. Anschließend können Sie die Schulung der richtigen Person zuweisen.

Kundenservice kontaktieren >

Wie kann ich das Schulungszertifikat für die E-Learning-Schulung eines meiner Mitarbeiter herunterladen und ausdrucken?

E-Learning-Schulungszertifikate (Nachweise) sind direkt im EM-Modul pro Mitarbeiter über den Abschnitt Aktionen verfügbar.

Wie greift mein Mitarbeiter auf seine Schulungen zu?

Mitarbeiter haben Zugriff auf ihre Schulungen im E-Learning-Modul im Bereich Meine Schulungen. Die durchzuführenden, laufenden und abgeschlossenen Schulungen werden angezeigt.

Um eine Schulung zu starten, muss der Mitarbeiter auf das Bild der gewünschten Schulung klicken, den Ton auf seinem Gerät aktivieren und die vorgeschlagenen Schritte befolgen auf dem Bildschirm.

Ich bin mit dem Training verbunden, aber es erscheint nicht auf dem Bildschirm. Was sollte ich tun?

Wir bieten die folgenden Optionen zur Lösung dieses Problems:

1. Wenn das folgende Fenster erscheint, klicken Sie auf die Schaltfläche, damit der Browser den Kurs in einem neuen Fenster öffnet. Sie haben dann Zugang zum Training.

Popup blocked

2. Ihr Browser kann so programmiert sein, dass er Pop-ups blockiert. Bitte deaktivieren Sie den Popup-Blocker.

3. Der Flash Player ist in Ihrem Webbrowser möglicherweise nicht aktiviert, insbesondere wenn Sie Google Chrome verwenden. Um dieses Problem zu beheben, empfehlen wir Ihnen, den Flash Player erneut zu aktivieren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere unser Team.

Warum kann ich nicht für alle meine Mitarbeiter dieselbe E-Mail-Adresse verwenden?

Die Einführung der neuen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (DSGVO) erfordert, dass wir den Zuweisungsprozess für E-Learning-Schulungen ändern, um den Best Practices für das Informationsmanagement zu entsprechen.

Der Zweck der neuen Vorschrift besteht darin, den Arbeitnehmern die Kontrolle über die Offenlegung ihrer personenbezogenen Daten zurückzugeben. Daher ist Cognibox nun verpflichtet, Login-Daten für eine Schulungsaktivität direkt an einzelne Mitarbeiter zu senden, damit diese der Verarbeitung ihrer in Cognibox gespeicherten personenbezogenen Daten durch Cognibox zustimmen können. Dies bedeutet, dass Sie, selbst wenn Sie der Chef sind, keine Einwilligung mehr im Namen Ihrer Mitarbeiter erteilen können.

Wie erstelle ich eine E-Mail-Adresse?

Wir empfehlen Ihnen, eine kostenlose E-Mail-Adresse von einem der drei unten aufgeführten Anbieter zu erstellen. Klicken Sie auf einen der Links und folgen Sie den vorgeschlagenen Schritten.
1- Hotmail (Outlook)
2- Google Mail
3- Proton

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